Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 168f

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân đã hoặc đang tương tác với 168f dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại 168f.
• Khách truy cập website https://168f.cam chưa đăng ký.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát của 168f.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà 168f có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch tài chính.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 168f.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công cụ phân tích (xem thêm tại Mục 8).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.

168f sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên 168f.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

168f cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 168f đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn ngừa gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và phân tích dữ liệu ẩn danh phục vụ cải tiến sản phẩm.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và sử dụng cookie không thiết yếu, 168f chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

168f không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino và cá cược thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh phục vụ vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: 168f có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu có thể được chuyển giao theo thông báo trước đến người dùng.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã quy định.

168f lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 168f hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168f đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh. 168f sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Website 168f sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie trên website hoặc cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 168f.

Mặc dù 168f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, an toàn dữ liệu cũng là trách nhiệm chung của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 168f và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 168f — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo cáo ngay cho 168f qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận kịp thời các cảnh báo bảo mật từ 168f.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 168f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" hoặc "Khiếu nại về quyền riêng tư"
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

168f cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và cập nhật bởi đội ngũ pháp lý của 168f. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải công khai tại https://168f.cam/chinh-sach-bao-mat. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo đến người dùng qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.